Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
22 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Fachliche Kompetenz, schnelle Hilfe und faire Preise werden häufig gelobt. Gleichzeitig kritisieren mehrere Kund/-innen einen unfreundlichen Umgangston und organisatorische Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch der Service könnte in der Kommunikation deutlich kundenfreundlicher auftreten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben das umfangreiche Fachwissen und die präzise Arbeit von Herrn Faber hervor.
Schnelle und flexible Hilfe Häufigkeit:In mehreren Fällen wurde kurzfristig ein Termin gefunden oder sogar spontan geholfen, obwohl die Werkstatt ausgebucht war.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft beschreibt einen hilfsbereiten und respektvollen Umgang am Telefon und vor Ort.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die Preise werden als angemessen und transparent wahrgenommen, insbesondere im Vergleich zu anderen Werkstätten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einem rauen, teils beleidigenden Ton am Telefon oder bei der Terminvergabe.
Schwierige Termin- und Platzorganisation Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich bei der Ankunft zu früh und ohne Parkplatz schlecht behandelt; laut seiner Aussage gibt es keinen klaren Werkstattbereich.
Fehlende Werkstattausstattung Häufigkeit:Laut einer Bewertung existiert keine richtige Werkstatt mehr, was die Professionalität in Frage stellt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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