Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
355 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die riesige Auswahl und kulante Rücknahme häufig gelobt werden, berichten viele Kund/-innen von unfreundlichem Personal und schwacher Servicequalität. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Mitarbeiterschulung und Kundenansprache besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die riesige und vielfältige Auswahl an Spielwaren und Babyartikeln.
Freundlicher Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das hilfsbereite und freundliche Personal hervor.
Kulanz bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Problemen wie Rückgaben oder Preisnachlässen zeigen sich Mitarbeitende kulant und kundenorientiert.
Faire Preise & Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und schätzen spezielle Aktionsregale.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, respektlosem oder gestresstem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln fehlende Beratung, unprofessionelle Reklamationsbearbeitung und mangelhafte Unterstützung bei Rückgaben.
Preis- und Rabattkritik Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen empfinden die Preise als zu hoch oder fühlen sich bei Aktionen unter Druck gesetzt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,80
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,00
(350 Bewertungen)
(350)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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