Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
166 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste lobt das freundliche Team, die moderne Atmosphäre und das reibungslose Probefahrt- sowie Übergabe-Erlebnis. Kritik gibt es vereinzelt an der Terminorganisation und an einzelnen Service-Kontakten. Insgesamt überwiegt jedoch ein sehr positives Markenerlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Die Mitarbeitenden werden häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben, was das Wohlfühlen der Gäste fördert.
Angenehme Atmosphäre & modernes Ambiente Häufigkeit:Das NIO House wird als gemütlich, stylisch und einladend empfunden – ideal zum Arbeiten, Lernen oder Verweilen.
Reibungslose Probefahrten & Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Probefahrten und die Fahrzeugübergabe verlaufen laut mehreren Bewertungen zügig, gut organisiert und ohne Wartezeiten.
Attraktives Co-Working & Event-Angebot Häufigkeit:Die oberen Etagen bieten ruhige Arbeitsplätze, Meetingräume und spannende Events – ein Plus für Freelancer und die Community.
Schöne Fahrzeugpräsentation & digitales Konzept Häufigkeit:Showroom und digitale Services werden als modern und ansprechend wahrgenommen, was das Markenerlebnis stärkt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität & fehlende Gastfreundschaft Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren unprofessionelles Auftreten, mangelnde Einführung für Erstbesucher oder das Ignorieren von Interessenten.
Unzureichende Erreichbarkeit & Terminorganisation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Werkstatt- oder Service-Termine sowie schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(166 Bewertungen)
(166)
Verteilung
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