Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Service, Beratung und Fahrzeugqualität werden gelobt, Abläufe laufen zügig und zuverlässig. Lediglich vereinzelt treten Probleme in der Kommunikation oder Abwicklung auf, insgesamt bleibt das Feedback jedoch sehr positiv.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team hervor.
Ehrliche und transparente Beratung Häufigkeit:Verkäufer/-innen kommunizieren offen über Fahrzeugzustand, Preise und Leistungen, wodurch Kund/-innen sich gut informiert und fair behandelt fühlen.
Hohe Kundenzufriedenheit mit den Fahrzeugen Häufigkeit:Die Mehrzahl der Käufer/-innen ist sehr zufrieden mit ihrem erworbenen Auto und hebt Zustand, Pflege und Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervor.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Von Probefahrt über Kauf bis zur Übergabe berichten Kund/-innen von schnellen, gut organisierten Prozessen ohne unnötige Wartezeiten.
Kulante Nachbetreuung und Gewährleistung Häufigkeit:Kleinere Mängel werden auch nach dem Kauf schnell und kostenfrei behoben; Käufer/-innen fühlen sich langfristig gut betreut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Kommunikations- oder Zahlungsproblemen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von abgesagten Terminen, langen Wartezeiten auf Geld oder unfreundlicher Kommunikation beim Verkauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(61 Bewertungen)
(61)
Verteilung
mobile.de
4,90
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
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