Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
81 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit dem freundlichen Service, der reibungslosen Abwicklung und dem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Kritisiert werden vereinzelt lange Erreichbarkeiten sowie hohe Zusatzkosten, was auf Optimierungspotenzial in der Kommunikation und Abrechnung hinweist.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das Team.
Reibungslose Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Buchung, Übergabe und Rückgabe verliefen laut zahlreichen Bewertungen unkompliziert und ohne lange Wartezeiten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Nutzer/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben die transparente Abrechnung.
Gepflegte und hochwertige Fahrzeuge Häufigkeit:Die übergebenen Autos wurden als sauber, technisch einwandfrei und teilweise sehr hochwertig beschrieben.
Flexible Fahrzeug- und Tarifauswahl Häufigkeit:Kund/-innen heben die große Auswahl an Fahrzeugen sowie die Anpassungsfähigkeit bei Sonderwünschen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren lange Hotline-Wartezeiten und mangelnde Rückmeldung bei Problemen.
Hohe Zusatzkosten & Kautionsprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unerwartet hohen Nachzahlungen bzw. Kautionsrückständen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(81 Bewertungen)
(81)
Verteilung
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