Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
50 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Werkstattqualität, Servicefreundlichkeit und Preis-Leistung werden überwiegend gelobt. Einzelne Stimmen berichten jedoch von Nacharbeiten oder einem ruppigen Umgangston, was die Gesamtbewertung leicht trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & Reparaturqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachgerechte Ausführung der Arbeiten und fühlen sich in der Werkstatt technisch bestens aufgehoben.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, respektvoll und kundenorientiert beschrieben – besonders Frauen fühlen sich hier wohl.
Zuverlässige Empfehlung & Wiederbesuchsabsicht Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich gut beraten und kommen bei Bedarf gerne wieder – eine klare Weiterempfehlung wird ausgesprochen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die günstigen Preise und die transparente Abrechnung ohne versteckte Kosten hervor.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und einer schnellen Reparaturabwicklung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Nacharbeit Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Problemen, die nach einer Reparatur erneut auftraten und schlecht kommuniziert wurden.
Kritik an Kundenumgang einzelner Mitarbeiter Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln einen unhöflichen Ton oder ein Gefühl des Abzockens durch einzelne Mitarbeitende.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
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