Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
261 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an hohen Werkstattpreisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente Beratung und fachkundige Werkstatt Häufigkeit:Sowohl bei Kaufberatung als auch in der Werkstatt fühlen sich Kund/-innen gut beraten; technische Probleme werden schnell und professionell gelöst.
Reibungslose Abläufe und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, kurze Wartezeiten und eine insgesamt reibungslose Abwicklung bei Werkstattbesuchen und Fahrzeugübergaben hervor.
Transparente Kommunikation und Kundenorientierung Häufigkeit:Besonders geschätzt werden ehrliche Informationen, regelmäßige Rückmeldungen und das Gefühl, dass die Kundschaft im Mittelpunkt steht.
Attraktives Fahrzeug- und Angebotsportfolio Häufigkeit:Das Autohaus punktet mit einem ansprechenden Fahrzeugangebot und wird als schönes Haus mit tollen Autos wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Telefonleitungen, vergessenen Rückrufen und chaotischer Terminvergabe.
Hohe Werkstattpreise und Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Bewertungen empfinden Inspektions- oder Reparaturpreise als überzogen und berichten von unerwarteten Zusatzkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(237 Bewertungen)
(237)
Verteilung
mobile.de
4,70
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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