Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
41 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vereinzelt mit hoher Fachkompetenz und schneller Hilfe in Notfällen. Überwiegend werden jedoch sehr lange Reparaturzeiten, schlechte Erreichbarkeit und Zweifel an der Zuverlässigkeit kritisiert. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das fachkundige Personal und fühlen sich technisch gut beraten.
Schnelle Hilfe bei Dringlichkeit Häufigkeit:In wenigen Fällen wurde bei akuten Problemen schnell reagiert, etwa durch Abschleppdienst oder zügige Reparatur.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Reparaturzeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen berichtet von wochen- bis monatelangen Wartezeiten und mehrfachen Vertröstungen.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Rückrufe ausbleiben und telefonisch kaum jemand erreichbar ist.
Unzuverlässige Fertigstellung & Qualität der Arbeit Häufigkeit:Teile der Kundschaft bemängeln, dass Aufträge unvollständig oder ohne TÜV-Abnahme zurückgegeben werden.
Unfreundliches bzw. unseriöses Auftreten Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden den Umgangston als unhöflich und das Geschäftsgebaren als wenig vertrauenswürdig.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einzelne Bewertungen äußern sich sehr pauschal und negativ, ohne konkrete Details zu nennen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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