Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundliches Personal, schnelle Abläufe und ein breites Sortiment werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Service sowie an Problemen bei Online-Bestellungen und Lieferungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden in den Märkten und am Telefon.
Schnelle Lieferung & Abwicklung Häufigkeit:Bestellungen werden häufig sehr zügig bearbeitet, abgeholt oder geliefert – oft ohne Wartezeiten und mit klarer Kommunikation.
Große Produktauswahl & gutes Sortiment Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die breite Auswahl an Produkten und die gute Sortimentsstruktur in den Märkten.
Faire Preise & Preisgarantie Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Einhaltung der Preisgarantie hervor.
Reibungslose Rückgabe- und Umtauschprozesse Häufigkeit:Rückgaben und Umtausch laufen laut Kund/-innen unkompliziert und kulant ab.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder inkompetentes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von patzigem, respektlosem Auftreten oder fehlender Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Online-Bestellungen & Lieferungen Häufigkeit:Lange Lieferzeiten, fehlende Ware trotz Abholbenachrichtigung oder unzureichende Verpackung sorgen für Unzufriedenheit im Online-Shop.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
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