Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
135 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders den freundlichen Service sowie die kompetente Beratung. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Diagnose- und Terminabläufe in der Werkstatt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und wertschätzende Art des Teams hervor.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Verkäufer/-innen werden als fachkundig, geduldig und ausführlich beschrieben – Fragen werden verständlich beantwortet.
Reibungslose Kauf- & Übergabeabwicklung Häufigkeit:Vom ersten Termin bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem unkomplizierten, gut organisierten Ablauf.
Schnelle Terminvergabe & Problemlösung Häufigkeit:Bei Werkstattaufträgen oder dringenden Anliegen werden kurzfristige Termine und zügige Lösungen gelobt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Angebote als fair und schätzen transparente Finanzierungs- bzw. Leasingkonditionen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Diagnosen & Kommunikation verbesserungswürdig Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von unklaren Diagnosen, fehlenden Rückmeldungen oder nicht optimalem Werkstattablauf.
Lange Wartezeiten auf Werkstatttermine Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten bis zum nächsten Reparatur- oder Garantie-Termin kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(110 Bewertungen)
(110)
Verteilung
mobile.de
4,90
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
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