Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Reisenden hebt die freundlichen, sicheren Fahrer/-innen sowie einen reibungslosen Ablauf und pünktliche Fahrten hervor. Gleichzeitig werden jedoch gravierende Kritikpunkte wie Lenkzeitverstöße, technische Mängel und unprofessionelles Verhalten einzelner Fahrer/-innen genannt. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht insbesondere im Bereich Personal- und Fahrzeugmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Fahrer/-innen Häufigkeit:
Viele Reisende loben die stets freundliche, hilfsbereite Art der Fahrer/-innen.
Sichere und zügige Fahrweise Häufigkeit:Die Fahrweise wird häufig als sicher, zügig und souverän beschrieben, auch auf anspruchsvollen Strecken.
Pünktlichkeit und zuverlässige Abläufe Häufigkeit:Mehrere Gruppen berichten von pünktlichen Abfahrten, zuverlässigen Fahrplänen und gut organisierten Abläufen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Einhaltung von Lenk- und Ruhezeiten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Fahrer/-innen lange allein unterwegs waren und gesetzliche Vorgaben nicht eingehalten wurden.
Technische Mängel und Komfortdefizite der Busse Häufigkeit:Defekte Türen, fehlendes Toilettenpapier, enge Sitze und unzureichende Ausstattung wurden mehrfach bemängelt.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Fahrer/-innen Häufigkeit:Einige Reisende berichten von Fahrern, die während der Fahrt telefonierten oder sich unkollegial und arrogant verhielten.
Schwache Kommunikation und Organisation Häufigkeit:Verspätungen, fehlende Informationen und unklare Abläufe bei Fahrerwechseln sorgten für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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