Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
15 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Gäste schätzt den herzlichen Service, die leckeren Speisen und das gemütliche Ambiente der Weinbar Masuto. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten sowie an langen Wartezeiten und organisatorischen Schwächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und aufmerksamer Service Häufigkeit:
Viele Gäste loben das Team als herzlich, professionell und sehr aufmerksam – vom Empfang bis zur Verabschiedung fühlen sich die Besucher/-innen gut betreut.
Hochwertige Speisen und Weine Häufigkeit:Das Essen, insbesondere die Flammkuchen, sowie die Wein- und Gin-Auswahl werden häufig als sehr schmackhaft und gelungen beschrieben.
Gemütliches Ambiente & schöne Lage Häufigkeit:Das Lokal wird als gemütlich, stilvoll und zentral gelegen wahrgenommen; besonders die oberen Etagen und der Außenbereich bieten eine angenehme Atmosphäre.
Vielfältige Wein- und Getränkekarte Häufigkeit:Die Weinauswahl wird als interessant und abwechslungsreich beschrieben; auch besondere Sorten wie georgischer Orangewein finden Zuspruch.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Gäste heben hervor, dass die Qualität von Speisen und Getränken zu den Preisen gut passt und ein attraktives Gesamtangebot bietet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von unhöflichem, arroganten oder wenig lösungsorientiertem Auftreten einzelner Servicekräfte, etwa bei Reklamationen oder Wartezeiten.
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:Es kam wiederholt zu langen Wartezeiten auf Speisen oder Rechnungen sowie zu vergessenen Bestellungen, was den Ablauf störte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
TripAdvisor.de
3,50
(15 Bewertungen)
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Verteilung
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