Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
937 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Thalia-Filiale in Velbert überzeugt vor allem durch ihr äußerst freundliches und kompetentes Team sowie eine schnelle Abwicklung und ein ansprechendes Ambiente. Kritik äußern lediglich vereinzelt Kund/-innen an sehr allgemeinen, wenig differenzierten Aussagen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mitarbeitenden werden nahezu einhellig als äußerst freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Kund/-innen heben die fachkundige Beratung hervor, bei der Empfehlungen ausgesprochen und Fragen souverän beantwortet werden.
Schnelle Abwicklung & Liefertreue Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet, Abhol- und Lieferzeiten sind kurz, was den Einkauf angenehm beschleunigt.
Schöne Filialgestaltung & Atmosphäre Häufigkeit:Die neue, übersichtliche Filiale lädt zum Verweilen ein und wird als sauber, aufgeräumt und ansprechend gestaltet wahrgenommen.
Große Auswahl & Sortimentstiefe Häufigkeit:Kund/-innen loben das umfangreiche Sortiment an Büchern, Geschenkartikeln und weiteren Produkten bis hin zu speziellen Themenbereichen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Unzufriedenheit / wenig Differenzierung Häufigkeit:
Einzelne Bewertungen äußern sich sehr kurz und wenig konkret, etwa mit der Feststellung, es sei „halt eine Buchhandlung“.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(937 Bewertungen)
(937)
Verteilung
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