Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
125 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die KKH Servicestelle Wuppertal überzeugt nahezu alle Kund/-innen mit äußerst freundlichem, kompetentem Service und schneller Hilfe. Lediglich ein Einzelfall kritisiert eine unhöfliche Reaktion bei der kurzen Abgabe einer Krankmeldung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die sehr freundliche, empathische und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe Fachkompetenz & lösungsorientierte Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent, verständlich und individuell auf die Anliegen abgestimmt beschrieben.
Schnelle Bearbeitung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Hilfe und die meist kurzen Wartezeiten, auch ohne Termin, hervor.
Gute Erreichbarkeit & kundenfreundliche Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Servicestelle ist gut erreichbar, und in einem Fall wurde trotz geschlossener Tür kurzfristig Hilfe geleistet.
Langjährige Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen sind seit Jahren bei der KKH und empfehlen die Krankenkasse uneingeschränkt weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundliche Reaktion bei kurzer Abgabe Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von einer unhöflichen Behandlung, als sie lediglich ihre Krankmeldung abgeben wollte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(125 Bewertungen)
(125)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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