Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
372 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist von der freundlichen, kompetenten Betreuung und der gründlichen Werkstattarbeit überzeugt. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten sowie einzelnen unfreundlichen Serviceerlebnissen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung in Verkauf, Werkstatt und Zubehör.
Ausführliche Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Besonders Erstkäufer/-innen schätzen die geduldige, detaillierte Beratung ohne Zeitdruck – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Schnelle und saubere Werkstattarbeit Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden laut mehreren Bewertungen zügig, ordentlich und mit klarer Dokumentation durchgeführt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis für Fahrzeuge und Dienstleistungen hervor.
Große Auswahl & faire Konditionen Häufigkeit:Das umfangreiche Fahrzeugangebot und die transparenten, kundenorientierten Konditionen werden mehrfach positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation & Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren unhöfliche Mitarbeiter/-innen, mangelnde Rückrufe oder eine insgesamt als wenig kundenfreundlich empfundene Haltung.
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von wochen- bis monatelangen Wartezeiten für Werkstatttermine oder verschobenen Reparaturstart.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(294 Bewertungen)
(294)
Verteilung
mobile.de
4,60
(78 Bewertungen)
(78)
Verteilung
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