+6 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

o2 Shop

Mobilfunkgeschäft
4,20

576 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,20 Gut
Sterneverteilung

576 Bewertungen auf einem Portal

google.de
5 Sterne
74%
4 Sterne
6%
3 Sterne
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In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 6 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 7
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während einige Kund/-innen einzelne Mitarbeitende und die Atmosphäre loben, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, schwache Beratung und organisatorische Defizite. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als freundlich, hilfsbereit und kompetent.

    Icon
    Individuelle Unterstützung durch einzelne Mitarbeitende Häufigkeit:
    Icon

    Besonders Serdar, Goran und Hayler werden für ihre geduldige und lösungsorientierte Hilfe hervorgehoben.

    Icon
    Angenehme Atmosphäre im Shop Häufigkeit:
    Icon

    Einige Besucher/-innen beschreiben eine entspannte Stimmung im Laden.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Bewertungen berichten von genervtem, respektlosem Auftreten oder fehlender Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden.

    Icon
    Schwache Beratung und fehlende Fachkompetenz Häufigkeit:
    Icon

    Häufig wird die Beratung als oberflächlich, fehlerhaft oder gar irreführend empfunden.

    Icon
    Schwierige Erreichbarkeit und mangelnder Kundenservice Häufigkeit:
    Icon

    Kund/-innen beklagen lange Wartezeiten, nicht beantwortete Anrufe und ungelöste Anliegen.

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    Hohe Zusatzkosten und intransparente Preise Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen kritisieren teure Serviceleistungen und undurchsichtige Preisgestaltung.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 4,20 (576)
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4,20 gut
Verteilung
5 Sterne
74%
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3 Sterne
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2 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 28.05.2025
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

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