Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
226 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Kompetenz, Freundlichkeit und schneller, verständlicher Beratung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Zuverlässigkeit der Abläufe sowie am Auftreten einzelner Berater/-innen, insbesondere bei der Neukundengewinnung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das hohe Fachwissen und die maßgeschneiderte Beratung zu Versicherungen und Finanzen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Der Umgangston wird als höflich, respektvoll und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Bearbeitung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Anliegen werden zügig erledigt, Rückfragen schnell beantwortet und Berater/-innen sind gut erreichbar.
Verständliche Erklärungen Häufigkeit:Komplexe Themen werden klar und nachvollziehbar erläutert, sodass Kund/-innen sich gut informiert fühlen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Auftreten einzelner Berater/-innen Häufigkeit:
Vereinzelt werden Beratungsversuche als unseriös, aufdringlich oder wenig professionell wahrgenommen.
Unzuverlässige Kommunikation & Abläufe Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Terminen, fehlender Rückmeldung und langwieriger Nachverfolgung.
Fragwürdige Akquise-Methoden Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, über Social Media Daten abgegriffen und anschließend gezielt verkauft zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(226 Bewertungen)
(226)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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