Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1126 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Freundlichkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an Reklamationsbearbeitung sowie vereinzelten Liefer- und Montageproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kompetente, freundliche und individuelle Beratung durch die Mitarbeitenden – insbesondere durch Herrn Kontar Mahmud und Herrn Emmanuel Meronianakis.
Freundlicher Service Häufigkeit:Zusätzlich zur Beratung wird der insgesamt freundliche und hilfsbereite Umgangston des Personals hervorgehoben.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Bestellungen, Abholung und Zahlung wurden in mehreren Fällen als zügig und gut organisiert beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Möbel als schön, modern und gleichzeitig günstig.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Möbelhaus bietet laut Kund/-innen eine breite und inspirierende Auswahl an Möbeln und Dekorationen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Reklamations- und Serviceabwicklung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlenden Rückmeldungen und unzureichenden Lösungen bei Reklamationen oder Serviceanfragen.
Liefer- und Montageprobleme Häufigkeit:Es gab vereinzelt Berichte über falsche oder beschädigte Lieferungen sowie Montagefehler bis hin zu mehrfach verschobenen oder abgesagten Terminen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(1126 Bewertungen)
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Verteilung
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