Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
553 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen, kompetenten Service sowie die schnelle Abwicklung und große Auswahl bei Mister Spex Münster. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt Kritikpunkte an fehlerhaften Messungen, langen Wartezeiten und dem Auftreten einzelner Mitarbeitender auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Qualitätssicherung und Servicekultur wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, individuell und auf die Bedürfnisse der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Schnelle Abwicklung & Lieferung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, kurze Wartezeiten und schnelle Lieferung der Brillen hervor.
Große Auswahl & modernes Ambiente Häufigkeit:Der Laden bietet ein breites Sortiment an Brillen und überzeugt mit einer ansprechenden, hellen Einrichtung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Messung & Anpassung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von falschen Sehtests, schlecht sitzenden Brillen oder ungenauen Werten bei Kontaktlinsen.
Unfreundliches oder wenig engagiertes Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unaufmerksames, abweisendes Verhalten oder fehlende Motivation einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrfach wird von langen Wartezeiten im Laden oder Schwierigkeiten bei telefonischen Rückfragen berichtet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(553 Bewertungen)
(553)
Verteilung
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