Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
214 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden und lobt besonders die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden sowie eine schnelle und faire Serviceabwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender und an kurzen Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundlichen, engagierten und hilfsbereiten Mitarbeitenden.
Hohe Beratungsqualität Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die kompetente, lösungsorientierte und verständliche Beratung zu Tarifen und Technik hervor.
Schnelle Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Verschiedene Kund/-innen berichten von einer zügigen Bearbeitung ihrer Anliegen ohne lange Wartezeiten.
Faire Preise & gute Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und heben attraktive Sonderaktionen hervor.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv, ohne spezifische Details zu nennen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten, mangelnder Erfahrung oder fehlender Motivation einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten bzw. Verzögerungen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Kund/-innen aufgefordert, wegen Systemupdates oder Tarifänderungen länger zu warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(214 Bewertungen)
(214)
Verteilung
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