Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
182 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Team des GIANT STORE Düsseldorf überzeugt vor allem mit kompetenter Beratung, freundlichem Service und einer gut aufgestellten Werkstatt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an einzelnen Montage- oder Kommunikationsschwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Das Personal wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben. Kund/-innen fühlen sich willkommen und gut aufgehoben.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung zu Modellen, Technik und Zubehör. Mitarbeitende nehmen sich Zeit, erklären Details und gehen auf persönliche Wünsche ein.
Guter Werkstatt- und Reparaturservice Häufigkeit:Die Werkstatt wird für schnelle, zuverlässige Hilfe gelobt. Auch bei spontanen Problemen werden Fahrräder oft direkt vor Ort repariert oder Teile kurzfristig montiert.
Umfassendes Sortiment und gute Auswahl Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die große Produktvielfalt im Laden und die Möglichkeit, verschiedene Modelle auszuprobieren.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Preise als angemessen und transparent empfunden werden – sowohl beim Kauf als auch im Service.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig engagiertes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, arroganten oder desinteressiertem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwächen bei Beratung, Montage oder Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt werden oberflächliche Beratung, Montagefehler oder mangelnde Information zu Lieferzeiten und Abläufen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(182 Bewertungen)
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Verteilung
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