+5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

ERGO Versicherung Generalagentin Nunzia Arena

4,90

42 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

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42 Bewertungen auf einem Portal

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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen lobt Freundlichkeit, Kompetenz und eine angenehme Atmosphäre. Besonders positiv hervorgehoben werden die schnelle Schadenregulierung und das empfundene Vertrauen. Lediglich ein Einzelfall bemängelt den Service im Schadensfall und die Kundenkommunikation.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliche und hilfsbereite Atmosphäre Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen heben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams hervor und fühlen sich wohl.

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    Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
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    Die Beratung wird als sehr kompetent und umfassend wahrgenommen; Fragen werden klar und sicher beantwortet.

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    Vertrauen und Zuverlässigkeit Häufigkeit:
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    Das Unternehmen vermittelt ein Gefühl von Ehrlichkeit und Verlässlichkeit; Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben.

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    Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen drücken eine rundum positive Erfahrung aus, ohne spezifische Details zu nennen.

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    Schnelle und reibungslose Schadenabwicklung Häufigkeit:
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    Im Schadensfall berichten Kund/-innen von einer zügigen, professionellen Regulierung ohne große Hürden.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Einzelfall: Mangelnde Kundenorientierung & Schadenssupport Häufigkeit:
    Icon

    Eine Kundin kritisiert den Umgangston, die Inanspruchnahme der Versicherung und die fehlende Unterstützung im Schadensfall.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 4,90 (42)
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4,90 Sehr gut
Verteilung
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Letzte Aktualisierung: 02.05.2025
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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