Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
609 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und Ersatzteilversorgung sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden, langen Wartezeiten sowie als zu hoch empfundenen Kosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle & zuverlässige Abläufe Häufigkeit:Reparaturen, Reifenwechsel und Teilebestellungen werden häufig sehr zügig und ohne Verzögerungen erledigt.
Faire Preisgestaltung & Kulanz Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft lobt transparente Kosten, faire Rechnungen und kulante Lösungen bei Garantie- oder Kulanzfällen.
Reibungslose Ersatzteilversorgung Häufigkeit:Der Ersatzteileverkauf wird als schnell, gut sortiert und kundenfreundlich beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unmotivierten, respektlosen oder schlecht informierten Mitarbeitenden, insbesondere im Verkauf und Service.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Kund/-innen beklagen verspätete oder gar ausgefallene Termine sowie lange Wartezeiten vor Ort oder am Telefon.
Hohe Kosten & intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden Rechnungen als überzogen und bemängeln fehlende Preisangaben oder unklare Kostenerklärungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,60
(607 Bewertungen)
(607)
Verteilung
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