Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
76 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Service und Produktqualität werden besonders gelobt. Einzelne Berichte über Lieferverzögerungen und Kommunikationsschwierigkeiten fallen jedoch deutlich seltener ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben – auch in stressigen Situationen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung und fühlen sich dadurch bestens aufgehoben.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die Fahrräder und Zubehörteile überzeugen die Kund/-innen durch Verarbeitung, Funktionalität und Fahrspaß.
Umfangreiche Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig und gut sortiert wahrgenommen, sodass für viele Wünsche etwas dabei ist.
Kulante Zusatzleistungen Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kulanten Lösungen wie Rabatten, kostenlosen Kleinteilen oder flexibler Hilfe auch kurz vor Ladenschluss.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Liefer- und Kommunikationsprobleme Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von langen Lieferzeiten, fehlender Rückmeldung und blockierten Telefonnummern.
Einzelfall: Rückabwicklung Häufigkeit:Im beschriebenen Fall dauerte die Rückzahlung nach Stornierung mehrere Wochen und erforderte zahlreiche Nachfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(76 Bewertungen)
(76)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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