Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
122 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Freundlichkeit und Werkstattqualität werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an schlechter Erreichbarkeit sowie an einzelnen unfreundlichen oder desinteressierten Mitarbeitenden. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und verständliche Beratung beim Kauf und bei technischen Fragen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und angenehm im Umgang beschrieben.
Umfangreiche Produkt- und Zubehörauswahl Häufigkeit:Der Laden bietet eine große Auswahl an Fahrrädern, Zubehör und Helm-Modellen, die vor Ort ausprobiert werden können.
Schnelle und gründliche Werkstattarbeit Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden laut Bewertungen zügig, zuverlässig und mit hoher Sorgfalt durchgeführt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben faire Preise und transparente Abrechnungen im Service hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von kaum erreichbaren Telefonleitungen, fehlenden Rückrufen und langen Wartezeiten auf Werkstatt- oder Service-Termine.
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren patzige, lustlose oder gar unhöfliche Mitarbeitende, die Kund/-innen nicht ernst nehmen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(121 Bewertungen)
(121)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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