Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
984 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlicher, kompetenter Service und der stressfreie Hausbesuch werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie an Terminabsagen oder schlechter Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und einfühlsamer Umgang Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die sehr freundliche, empathische Art der Tierärzt/-innen, die sowohl Tier als auch Mensch beruhigt und mitfühlend begleitet.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die gründliche Untersuchung, präzise Diagnosen und erfolgreiche Behandlungen hervor, was auf ein starkes fachliches Know-how schließen lässt.
Gute Kommunikation und Beratung Häufigkeit:Ärzt/-innen nehmen sich Zeit für Erklärungen, beantworten Fragen verständlich und hinterlassen einen insgesamt transparenten Eindruck.
Stressfreier Hausbesuch Häufigkeit:Der mobile Service erspart Transportstress: Tiere bleiben entspannt zu Hause, und Halter/-innen schätzen die bequeme Online-Terminbuchung.
Pünktliche Termin- und Leistungseinhaltung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass Termine zuverlässig eingehalten und vereinbarte Leistungen zügig umgesetzt wurden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten und Abrechnungstransparenz Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen empfindet die Rechnungen als deutlich überteuert und bemängelt fehlende Erläuterungen zu Preisen und Zusatzleistungen.
Terminabsagen und Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren kurzfristige Terminabsagen, lange Wartezeiten auf Rückrufe oder keine Terminvergabe trotz Anfrage.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,27
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
google.de
4,70
(962 Bewertungen)
(962)
Verteilung
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