Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2922 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Beratung, Sortiment und Infrastruktur vielfach gelobt werden, berichten zahlreiche Kund/-innen von unfreundlichem Service, Liefer- und Montageproblemen sowie hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch insbesondere im Kundenumgang und bei der Logistik besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausführliche, fachkundige und zugleich herzliche Beratung in den verschiedenen Abteilungen.
Große Auswahl und gutes Sortiment Häufigkeit:Das Möbelhaus wird häufig für sein umfangreiches, übersichtliches und ansprechendes Warenangebot gelobt.
Attraktive Angebote und Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Immer wieder heben Kund/-innen gute Rabatte, faire Preise und lohnenswerte Aktionen hervor.
Bequeme Anreise und Infrastruktur Häufigkeit:Kostenlose Parkplätze, gute Erreichbarkeit und angenehme Zusatzangebote wie Restaurant und Kinderbereich werden positiv erwähnt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service und schlechte Beratungserfahrungen Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von pampigem, desinteressiertem oder gar herablassendem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Liefer- und Montageprobleme Häufigkeit:Verspätete, unvollständige oder fehlerhafte Lieferungen sowie mangelhafte Montageleistungen sorgen bei mehreren Kund/-innen für Ärger.
Hohe Preise und Rabattbedingungen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren die insgesamt teuren Artikel sowie intransparente oder restriktive Rabattaktionen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(2921 Bewertungen)
(2921)
Verteilung
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