Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
20 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Angehörigen ist mit der liebevollen Pflege, dem guten Essen und der Unterstützung durch das Heim sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit der Verwaltung sowie an einzelnen Fällen, in denen die individuelle Betreuung nicht ausreicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Liebevolle und kompetente Pflege Häufigkeit:
Die Pflegekräfte werden häufig als einfühlsam, geduldig und fachkundig beschrieben und kümmern sich liebevoll um die Bewohner/-innen.
Gemütliche Zimmer und Gemeinschaftsräume Häufigkeit:Die Zimmer sind komfortabel eingerichtet, und die Gemeinschaftsräume laden zum Verweilen und zu sozialen Kontakten ein.
Gutes Essen Häufigkeit:Mehrere Angehörige loben das abwechslungsreiche und schmackhafte Essen im Heim.
Unterstützung für Angehörige Häufigkeit:Familienangehörige fühlen sich bei organisatorischen Fragen gut beraten und unterstützt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit der Verwaltung Häufigkeit:
Einige Angehörige berichten, dass die Verwaltung telefonisch kaum erreichbar ist und Anliegen nicht ausreichend beantwortet werden.
Mangelnde individuelle Betreuung Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass Pflegekräfte bei Bedarf zu wenig Zeit für persönliche Gespräche oder die individuelle Versorgung der Bewohner/-innen haben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
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