Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
489 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und die gepflegten Fahrzeuge hervor. Gleichzeitig berichten jedoch viele von nachträglichen Schadensforderungen, nicht verfügbaren Wunschfahrzeugen und teils schlechter Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Transparenz und Fahrzeugverfügbarkeit besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden vor Ort.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Abholung und Rückgabe verlaufen laut zahlreichen Bewertungen zügig und ohne lange Wartezeiten.
Gepflegte und leistungsstarke Fahrzeuge Häufigkeit:Die Autos werden als sauber, gut ausgestattet und leistungsstark beschrieben; Upgrades kommen ebenfalls vor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und das Gesamtpaket als empfehlenswert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Schadens- und Zusatzkosten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von nachträglich geltend gemachten Schäden oder überhöhten Tank- und Zusatzgebühren.
Nicht verfügbares oder minderwertiges Fahrzeug Häufigkeit:Oft wird das reservierte Fahrzeug nicht bereitgestellt oder durch ein deutlich schlechteres Modell ersetzt.
Schwache Erreichbarkeit und Kundenservice Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten, fehlende Rückmeldungen und unfreundliche Telefon- bzw. E-Mail-Kontakte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(488 Bewertungen)
(488)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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