Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
236 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit dem freundlichen Service, der schnellen Abwicklung und der ehrlichen Beratung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikationsschwächen sowie an einem Einzelfall mit Preisänderung nach Vertragsabschluss.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung hervor – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe oder Reparatur fühlten sich viele Kund/-innen gut organisiert und zügig bedient.
Ehrliche Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als ehrlich, transparent und ohne Verkaufsdruck beschrieben; Fragen wurden stets ausführlich beantwortet.
Guter Fahrzeugzustand bei Übergabe Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen berichten, dass die Autos sauber, gepflegt und technisch einwandfrei übergeben wurden.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als marktgerecht und loben das insgesamt faire Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Kommunikation und Terminabsprachen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht eingehaltenen Rückrufen, kurzfristigen Terminabsagen oder fehlender Information.
Unangemessene Preisänderungen bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:Ein Käufer fühlte sich nach Vertragsabschluss über einen deutlich niedrigeren Inzahlungnahme-Preis und eine Aufwandsentschädigung benachteiligt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,90
(126 Bewertungen)
(126)
Verteilung
google.de
4,60
(101 Bewertungen)
(101)
Verteilung
AutoScout24.de
3,77
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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