Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
348 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service und Abwicklung häufig gelobt werden, kritisieren viele Kund/-innen die Erreichbarkeit und die Zuverlässigkeit der Fahrzeugbeschreibungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Kommunikation und Transparenz wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Servicequalität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den sehr freundlichen, kompetenten und zuvorkommenden Service.
Reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Die Fahrzeugübergabe und der gesamte Kaufprozess wurden als schnell, professionell und problemlos beschrieben.
Faire Preise & Kulanz Häufigkeit:Einige Käufer/-innen empfanden die Preisgestaltung als fair und lobten kulante Lösungen bei kleinen Problemen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unbeantworteten Anfragen, fehlenden Rückrufen oder abruptem Kontaktabbruch.
Unzuverlässige Fahrzeugbeschreibung Häufigkeit:Teilweise wurden Fahrzeuge mit erheblichen Mängeln verkauft, die im Angebot nicht oder falsch angegeben waren.
Enttäuschende Verkaufsorganisation Häufigkeit:Einige Käufer/-innen fühlten sich nach dem Kauf oder bei Inzahlungnahme-/Reservierungsanfragen nicht mehr ernst genommen.
Begrenzte Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Ein Kunde bemängelte, dass ein favorisiertes Fahrzeug trotz vorheriger Anfrage bereits verkauft war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,70
(275 Bewertungen)
(275)
Verteilung
google.de
4,40
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
AutoScout24.de
3,85
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
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