Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
793 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Bewertungen hebt die freundliche, kompetente Betreuung sowie die gute Beratung und das familiäre Ambiente hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Professionalität einzelner Mitarbeitender, der Kommunikation in schwierigen Situationen und am Parkverhalten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und engagiertes Team Häufigkeit:
Viele Angehörige loben die herzliche, hilfsbereite und fachlich kompetente Betreuung durch Pflegekräfte, Verwaltung und Empfang.
Umfassende Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Die Beratung zu Pflegegrad und organisatorischen Fragen wird als sehr gut wahrgenommen; Wünsche und Anliegen der Angehörigen werden ernst genommen.
Familiäre Atmosphäre Häufigkeit:Das Haus vermittelt ein familiäres, vertrauensvolles Klima, in dem sich Bewohner/-innen und Angehörige wohlfühlen.
Hohe Zufriedenheit mit Angebot und Preis-Leistung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das Leistungsangebot sowie das faire Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Eine Bewertung berichtet von inkompetenten Kräften, die nicht examiniert seien, sowie mangelnder fachlicher Qualität.
Schlechte Kommunikation und fehlende Empathie Häufigkeit:Fragen würden selten beantwortet, und bei einem Trauerfall sei kein Beileid ausgesprochen worden; dies wirke wenig einfühlsam.
Unangemessenes Parkverhalten Häufigkeit:Ein Mitarbeiter/-eine Mitarbeiterin habe auf einem Eltern-Kind-Parkplatz geparkt, was als rücksichtslos empfunden wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
5,00
(761 Bewertungen)
(761)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(31 Bewertungen)
(31)
Verteilung
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