Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
449 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit lobt den freundlichen, kompetenten Service und die schnelle Hilfe bei Werkstatt- sowie Kaufanliegen. Kritik gibt es vereinzelt an Rückruf- bzw. Terminabsprachen sowie an der Kommunikation zur THG-Prämie.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Verkaufs- und Werkstattmitarbeiter/-innen überzeugen durch fachkundige Beratung und gehen individuell auf Wünsche ein.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die herzliche und hilfsbereite Art des Teams hervor – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Reibungsloser Kaufprozess Häufigkeit:Ob Online- oder Vor-Ort-Kauf: Kund/-innen berichten von gut organisierter Abwicklung und transparenter Kommunikation.
Gutes Fahrzeugangebot Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine breite Auswahl und die Fahrzeuge entsprechen den Beschreibungen – auch Gebrauchtwagen wirken gepflegt.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Bei dringenden Anliegen wird zügig geholfen, Werkstattarbeiten werden oft kurzfristig erledigt und Termine eingehalten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Rückmeldungen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von ausbleibenden Rückrufen und Schwierigkeiten, Termine zu vereinbaren.
Unklare THG-Prämien-Abwicklung Häufigkeit:Eine Käuferin fühlte sich über die Beantragung der THG-Prämie durch das Autohaus nicht ausreichend informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(248 Bewertungen)
(248)
Verteilung
mobile.de
4,80
(190 Bewertungen)
(190)
Verteilung
AutoScout24.de
4,83
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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