Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
360 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche Atmosphäre, die professionelle Fahrzeugübergabe und den gepflegten Zustand der Fahrzeuge hervor. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an einzelnen Mitarbeitenden, der Erreichbarkeit sowie an Kommunikations- und Werkstattabläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial bleibt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Abwicklung bei Fahrzeugübergabe und Werkstattbesuchen wird häufig als schnell, gut organisiert und ohne Probleme beschrieben.
Faire Preise und transparente Konditionen Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die faire Preisgestaltung sowie die Einhaltung vereinbarter Konditionen hervor.
Hochwertiger Fahrzeugzustand Häufigkeit:Der technische und optische Zustand der Fahrzeuge wird vielfach als gepflegt, sauber und nahezu neuwertig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unfreundlichem, respektlosem oder wenig kompetentem Auftreten einzelner Verkäufer/-innen.
Schwierige Erreichbarkeit und mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen beklagen fehlende Rückmeldungen, lange Wartezeiten auf Antworten oder unklare Informationen per Telefon und E-Mail.
Fehlerhafte Werkstatt- und Teileabwicklung Häufigkeit:Einige Berichte schildern Probleme wie nicht vorrätige Teile, vergessene Einstellungen oder Terminverschiebungen ohne Lösung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(360 Bewertungen)
(360)
Verteilung
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