Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
720 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, kompetente Beratung und eine schnelle Abwicklung werden hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation nach dem Kauf sowie an Wartezeiten oder Terminverschiebungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams – vom Verkauf über die Werkstatt bis zur Mietwagenabteilung.
Kompetente & ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig beschrieben; Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle & reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Ob beim Werkstattbesuch, der Fahrzeugübergabe oder der Mietwagenbuchung – viele Berichte heben die zügige, unkomplizierte Abwicklung hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Werkstatt- und Mietwagenpreise als fair und angemessen.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Die Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen wird vereinzelt als breit und attraktiv wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation nach dem Kauf Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von ausbleibenden Rückrufen, vergessenen Absprachen oder fehlenden Antworten nach Vertragsabschluss.
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren verzögerte Fahrzeugübergaben, Werkstattaufträge oder Reparaturzeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(546 Bewertungen)
(546)
Verteilung
mobile.de
4,70
(173 Bewertungen)
(173)
Verteilung
autohauskenner.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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