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Schenker Deutschland AG Geschäftsstelle Oldenburg

Internationale Spedition • Luftfrachtspedition • Transport
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Kundenerfahrungen

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Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

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11880.com • 09.09.2019
Extrem schlechter Kundenservice! Mir sollte am 30.8.2019 eine Lieferung zwischen 8 und 14 Uhr zugestellt werden. Ein derartig langer Anlieferungssektor ist für Berufstätige m.E. ein riesiges Problem. Bei mir war es so, dass ich bis 14 Uhr vergeblich auf die Anlieferung wartete, dann einen Anruf erhielt und um 14.30 Uhr die Ware geliefert bekam. Grund: der eigentlich zuständige Fahrer hatte meine Lieferung stehen gelassen, was selbstverständlich bei Schenker bekannt war. Ein anderer Fahrer musste dann die Lieferung nach seinem Feierabend zustellen. Schenker hat es nicht für nötig gehalten, mich über diese Verzögerung zu informieren. Ein solcher Kundenservice ist m.E..absolut unzumutbar!!!
Letzte Aktualisierung: 09.09.2019
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