Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
258 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das Personal häufig für Freundlichkeit, Kompetenz und einen reibungslosen Ablauf gelobt wird, bemängeln Patient/-innen und Angehörige vor allem Kommunikation, Hygiene und die Verpflegung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in den kritisierten Bereichen besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen und Angehörige loben die durchweg freundliche, zugewandte und hilfsbereite Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die medizinische Versorgung wird häufig als sehr kompetent und professionell beschrieben; zahlreiche Eingriffe verliefen erfolgreich.
Gute Organisation und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Aufnahme, OP-Vorbereitung und Entlassung liefen laut mehreren Berichten gut koordiniert und ohne Verzögerungen ab.
Angenehme Unterbringung und Ausstattung Häufigkeit:Einige Besucher/-innen heben die ansprechende Zimmerausstattung, den schönen Eingangsbereich und zusätzliche Angebote wie eine Bibliothek hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation mit Angehörigen Häufigkeit:
Mehrere Angehörige berichten, dass Arzt- oder Pflegekräfte telefonisch nicht zurückrufen und Informationen nicht weitergegeben werden.
Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Vereinzelt werden dreckige Zimmer, nicht gewechselte Bettwäsche und mangelhafter Infektionsschutz kritisiert.
Essen und Verpflegung verbessern Häufigkeit:Das Krankenhausessen wird wiederholt als ungenügend beschrieben, etwa als Fertiggericht serviert oder geschmacklich schlecht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(203 Bewertungen)
(203)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
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