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+36 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Malteser Krankenhaus St. Franziskus-Hospital Geschäftsführung

Akutkrankenhaus Krankenhaus Firmen- und Konzernzentrale
4,13

258 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,13 Gut
Bei uns Platz 1 Akutkrankenhäuser in Flensburg
Sterneverteilung

258 Bewertungen auf 2 Portalen

google.de Facebook.de
5 Sterne
64%
4 Sterne
6%
3 Sterne
4%
2 Sterne
5%
1 Sterne
21%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 33 Icon Neutral: 3 Icon Negativ: 11
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das Personal häufig für Freundlichkeit, Kompetenz und einen reibungslosen Ablauf gelobt wird, bemängeln Patient/-innen und Angehörige vor allem Kommunikation, Hygiene und die Verpflegung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in den kritisierten Bereichen besteht Verbesserungsbedarf.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Patient/-innen und Angehörige loben die durchweg freundliche, zugewandte und hilfsbereite Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen.

    Icon
    Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
    Icon

    Die medizinische Versorgung wird häufig als sehr kompetent und professionell beschrieben; zahlreiche Eingriffe verliefen erfolgreich.

    Icon
    Gute Organisation und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:
    Icon

    Aufnahme, OP-Vorbereitung und Entlassung liefen laut mehreren Berichten gut koordiniert und ohne Verzögerungen ab.

    Icon
    Angenehme Unterbringung und Ausstattung Häufigkeit:
    Icon

    Einige Besucher/-innen heben die ansprechende Zimmerausstattung, den schönen Eingangsbereich und zusätzliche Angebote wie eine Bibliothek hervor.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Schwache Kommunikation mit Angehörigen Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Angehörige berichten, dass Arzt- oder Pflegekräfte telefonisch nicht zurückrufen und Informationen nicht weitergegeben werden.

    Icon
    Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:
    Icon

    Vereinzelt werden dreckige Zimmer, nicht gewechselte Bettwäsche und mangelhafter Infektionsschutz kritisiert.

    Icon
    Essen und Verpflegung verbessern Häufigkeit:
    Icon

    Das Krankenhausessen wird wiederholt als ungenügend beschrieben, etwa als Fertiggericht serviert oder geschmacklich schlecht.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 3,90 (203)
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3,90 gut
Verteilung
5 Sterne
62%
4 Sterne
8%
3 Sterne
4%
2 Sterne
6%
1 Sterne
20%
Letzte Aktualisierung: 03.09.2025
Icon Weiter zu google.de
Facebook.de
Facebook.de 5,00 (55)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
74%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
26%
Letzte Aktualisierung: 07.06.2021
Icon Weiter zu Facebook.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Icon Waldstr. 17, 24939 Flensburg (Westliche Höhe)

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Dienstag 00:00-24:00 Uhr
Mittwoch 00:00-24:00 Uhr
Donnerstag 00:00-24:00 Uhr
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