Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
349 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt Service, Beratung und reibungslose Abläufe hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten und intransparenten Vertragsabschlüssen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den sehr hilfsbereiten und freundlichen Service im Shop.
Fachkundige Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent, geduldig und lösungsorientiert beschrieben, auch bei technisch weniger versierten Kund/-innen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich sehr kurz und knapp mit ‚Top‘, ‚Super‘ oder ‚Toll‘, was auf eine hohe Zufriedenheit hinweist.
Reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten, dass Abläufe wie Vertragsabschluss oder Geräteübertragung problemlos funktionierten.
Geduldige Schulung Häufigkeit:Besonders ältere Kund/-innen fühlen sich durch eine geduldige Erklärung und Schulung gut unterstützt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. desinteressierter Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wortkargem, desinteressiertem Personal und fühlen sich nicht gut betreut.
Fragwürdige Vertragsabschlüsse Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass Kund/-innen ohne ausreichende Erklärung Verträge oder Zusatzkosten aufgezwungen werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(344 Bewertungen)
(344)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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