Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
422 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik wird für freundliches Personal, kompetente Ärzt/-innen und einige gelungene Behandlungen gelobt. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen und Angehörige von einem respektlosen Umgang, mangelhafter Pflege und organisatorischen Schwächen. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Bereich Patientenzuwendung und Ablauforganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Freundlichkeit, Fürsorglichkeit und Hilfsbereitschaft von Pflegekräften und Ärzt/-innen.
Kompetente Ärzt/-innen und erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Die medizinische Fachkompetenz und der Erfolg von Operationen bzw. Therapien werden mehrfach positiv hervorgehoben.
Sauberkeit und angenehme Verpflegung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von sauberem Ambiente und schmackhaftem Essen während des Aufenthalts.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher und respektloser Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Angehörige und Patient/-innen berichten von grobem, herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde Pflege und Unterstützung bei Hilfsbedürftigkeit Häufigkeit:Hilfsbedürftige Patient/-innen fühlten sich allein gelassen, erhielten kaum Hilfe bei Körperpflege oder Essen und litten unter längeren Liegenlassen in Exkrementen.
Fehlende Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen fühlten sich unzureichend informiert, Fragen blieben unbeantwortet und es mangelte an verständlicher Erklärung.
Schlechte Organisation und lange Wartezeiten Häufigkeit:Wartezeiten in der Notaufnahme oder auf Station wurden als sehr lang und Abläufe als unkoordiniert oder chaotisch beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,60
(299 Bewertungen)
(299)
Verteilung
Klinikbewertungen.de
2,90
(98 Bewertungen)
(98)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
sanego.de
4,91
(2 Bewertungen)
(2)
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