Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
169 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem den freundlichen, kompetenten Service und die langjährige Bindung. Kritik gibt es vor allem an den hohen Preisen sowie vereinzelt an Produkt- und Mitarbeiterqualität. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, jedoch sollten Preisgestaltung und Produktqualität überprüft werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, kompetente Beratung und die lösungsorientierte Unterstützung bei Problemen.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Zahlreiche Stammkund/-innen fühlen sich seit Jahren gut betreut und kommen immer wieder gerne zurück.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet, Lieferungen erfolgen zuverlässig und auch bei Problemen wird schnell geholfen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Überteuerte Preise Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als deutlich zu hoch und vergleichen sie negativ mit günstigeren Angeboten bei Wettbewerbern.
Schwankende Mitarbeiterqualität Häufigkeit:Die Servicequalität wird als unterschiedlich beschrieben; nicht alle Mitarbeitenden überzeugen laut Kund/-innen gleichermaßen.
Mangelhafte Produktqualität Häufigkeit:Einige Käufer/-innen berichten von defekten oder nicht passenden Artikeln, die nicht den Erwartungen entsprachen.
Unzureichendes Produktangebot Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, dass bestimmte Artikel nicht verfügbar oder nicht freigegeben sind, obwohl sie benötigt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(142 Bewertungen)
(142)
Verteilung
Facebook.de
4,76
(27 Bewertungen)
(27)
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