Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
290 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, schnelle Abläufe und kompetente Beratung werden gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Einzelfälle im persönlichen Umgang sowie die Termin- und Probefahrtorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz aller Mitarbeitenden hervor.
Umfassende und ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als ausführlich, verständlich und auf individuelle Wünsche eingehend beschrieben – auch nach dem Kauf bleibt das Team ansprechbar.
Reibungslose Abläufe und schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Vom Kauf über die Zulassung bis zur Werkstattabwicklung berichten viele Kund/-innen von zügigen, gut organisierten Prozessen ohne Verzögerungen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben faire Preise, transparente Angebote und inklusive Leistungen wie Inspektionen oder Garantien.
Saubere und gepflegte Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei der Übergabe waren die Autos laut Kund/-innen gründlich vorbereitet, gewaschen und in einwandfreiem Zustand.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, mangelhafter Fehlerbehebung oder überzogenen Preisen.
Wartezeiten und Terminorganisation Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert lange Wartezeiten trotz Termin; eine weitere bemängelt, dass Probefahrten selbst getankt werden mussten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autohauskenner.de
5,00
(178 Bewertungen)
(178)
Verteilung
mobile.de
4,60
(91 Bewertungen)
(91)
Verteilung
google.de
3,70
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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