Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
901 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Kaufabwicklung und Service werden fast durchweg als freundlich, kompetent und reibungslos erlebt. Kritik gibt es vereinzelt an der Unterstützung bei Garantiefällen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch die Verkaufsmitarbeitenden hervor.
Reibungsloser und schneller Kaufprozess Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die unkomplizierte Abwicklung vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe – oft innerhalb weniger Tage.
Persönliche Gesten und Kundennähe Häufigkeit:Blumensträuße zur Übergabe, individuelle Betreuung und ein familiäres Ambiente sorgen für ein besonderes Kundenerlebnis.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben transparente Angebote sowie gute Inzahlungnahmen.
Schnelle und kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Bei Pannen oder Fragen nach dem Kauf wurde häufig zügig und kulant geholfen, auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Unterstützung bei Garantiefällen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten und Kostenforderungen bei Garantieterminen bzw. fehlender Hilfe bei Werkstattbesuchen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(500 Bewertungen)
(500)
mobile.de
5,00
(377 Bewertungen)
(377)
AutoScout24.de
4,56
(13 Bewertungen)
(13)
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
KennstDuEinen.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
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