Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Kundenservices, der Probefahrt- und Eventorganisation sowie der Fahrzeugübergabe sehr positiv hervorgehoben wird, gibt es gleichzeitig deutliche Kritik an Werkstattleistungen, Lieferverzögerungen und einzelnen Verkäufer/-innen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten Schwachstellen im Service- und Lieferbereich adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das Team.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut mehreren Bewertungen gut organisiert, das Fahrzeug war sauber und alle Absprachen wurden eingehalten.
Umfangreiche Probefahrt- & Eventangebote Häufigkeit:Probefahrten wurden großzügig gestaltet, und Veranstaltungen wie der Land Rover Experience Day wurden als sehr gelungen beschrieben.
Faire Preisverhandlungen & Finanzierung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preisgestaltung und Finanzierung als transparent und fair.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. wenig kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von arroganten, wenig hilfsbereiten Verkäufern und fragwürdigen Aussagen zur Fahrzeug-App.
Lange Wartezeiten & schwacher Werkstatt-Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren sehr lange Wartezeiten und Reparaturen, die das Problem nicht lösten oder sogar abgebrochen wurden.
Unzuverlässige Lieferzusagen & Preisaufschläge Häufigkeit:Bestellungen wurden verspätet oder gar nicht erfüllt, teilweise verbunden mit deutlich höheren Preisen als marktüblich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
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