Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
83 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, unklare Abläufe und teils unfreundliche Behandlung sorgen für große Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt kompetente und freundliche Berater/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hilfreiche Beratung Häufigkeit:
Einzelne Berater/-innen bieten kompetente Unterstützung und hilfreiche Informationen zur beruflichen Weiterentwicklung.
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Vereinzelt werden Mitarbeitende als freundlich und zugewandt erlebt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von monatelangen Wartezeiten auf Arbeitslosengeld oder Bescheide.
Unfreundliche Behandlung Häufigkeit:Ein Teil der Kund/-innen fühlt sich respektlos, arrogant oder herablassend behandelt.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Formulare kommen verspätet an, Anfragen bleiben unbeantwortet und digitale Angebote sind nicht seniorengerecht.
Fehlerhafte Zahlungen Häufigkeit:Einzelne Fälle schildern falsche Kontodaten und dadurch verspätete oder fehlende Zahlungen.
Unorganisierte Abläufe Häufigkeit:Mehrfach wird ein chaotischer, wenig koordinierter Arbeitsstil innerhalb der Behörde kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(83 Bewertungen)
(83)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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