Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
309 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Douglas-Filiale punktet mit freundlicher, kompetenter Beratung und einem breiten Sortiment. Gleichzeitig berichten zahlreiche Kund/-innen von unfreundlichem Personal und schwankender Beratungsqualität. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch der Service sollte konsequenter geschult werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch das Personal.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Die Filiale bietet ein breites Sortiment an Düften, Kosmetik und weiteren Produkten.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird als hell, aufgeräumt und einladend beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder genervtes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, arroganten oder genervten Verkäufer/-innen.
Schwankende Beratungsqualität Häufigkeit:Während einige Mitarbeitende sehr kompetent beraten, fühlen sich andere schlecht informiert oder abgewiesen.
Aufdringliche Ansprache Häufigkeit:Vereinzelt empfinden Kund/-innen die Mitarbeitenden als zu aufdringlich oder kontrollierend.
Produkt- bzw. Lagerverfügbarkeit Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren, dass gesuchte Produkte nicht vorrätig sind oder die Suche im Regal schwierig war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,10
(306 Bewertungen)
(306)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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