Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1443 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf werden besonders gelobt. Kritik gibt es nur vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden; insgesamt überwiegt ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, geduldige Erklärung aller Fragen sowie die ehrliche und nachvollziehbare Beratung – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Ob Kauf, Leasing oder Werkstatttermin – viele Kund/-innen berichten von einem zügigen Ablauf ohne lange Wartezeiten oder bürokratische Hürden.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt- und Ersatzteilversorgung Häufigkeit:Bei Pannen oder Reparaturen helfen die Mitarbeitenden laut Berichten sehr zügig, organisieren Ersatzfahrzeuge und halten zugesagte Termine ein.
Umfassende Fahrzeugübergabe und Einweisung Häufigkeit:Die Übergabe wird als gründlich vorbereitet beschrieben: Fahrzeuge waren sauber, Dokumente vollständig und alle Funktionen verständlich erklärt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Erfahrungen im Service- oder Verkaufsprozess Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, mangelndem Interesse oder unzureichender Problemlösung durch einzelne Mitarbeitende.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(1179 Bewertungen)
(1179)
Verteilung
mobile.de
4,70
(200 Bewertungen)
(200)
Verteilung
AutoScout24.de
4,41
(64 Bewertungen)
(64)
Verteilung
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