Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt bei Rossmann das freundliche Personal, die große Auswahl und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Service sowie an der Handhabung von Rabattaktionen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiterschaft.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig und gut sortiert wahrgenommen, sodass Kund/-innen nahezu alles finden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preisniveau wird häufig als fair empfunden; zudem gibt es regelmäßig attraktive Angebote.
Sauberer & übersichtlicher Markt Häufigkeit:Die Filiale präsentiert sich sauber, aufgeräumt und übersichtlich, was das Einkaufserlebnis angenehm gestaltet.
Schnelle Kassenabwicklung Häufigkeit:Selten entstehen Wartezeiten an der Kasse, sodass Kund/-innen zügig bezahlen können.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service bei Problemen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von genervtem oder unfreundlichem Personal, insbesondere bei Reklamationen oder Rabattaktionen.
Fehlende Kundenorientierung bei Aktionen Häufigkeit:Aktionen werden teils nur für App-Nutzer/-innen oder unter bestimmten Bedingungen gewährt, ohne dass das Personal proaktiv informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(63 Bewertungen)
(63)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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