Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
111 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Prüfstelle überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Personal, fachkundiger Beratung und schnellen Abläufen. Gleichzeitig berichten einige wenige von einem rauen Umgangston, kleinlicher Prüfungsweise und Defiziten bei Sonderfahrzeugen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Optimierungsbedarf im Kundenkontakt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche Atmosphäre und die hilfsbereiten, freundlichen Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und Fachwissen Häufigkeit:Das Team wird häufig als fachkundig beschrieben, Fragen werden ausführlich beantwortet und auch bei komplexen Anliegen geholfen.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten, reibungslose Abläufe und die Möglichkeit zur Prüfung ohne Termin hervor.
Angenehme Atmosphäre und Serviceleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Kaffee und eine angenehme Warteumgebung tragen zu einem positiven Gesamteindruck bei.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten einzelner Prüfer Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von überheblichen, wenig respektvollen Prüfer/-innen und einem unangenehmen Umgangston.
Kritische bzw. kleinliche Prüfungsdurchführung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern, dass selbst kleine Mängel oder optische Details zur Verweigerung der Plakette führen.
Mangelnde Fachkompetenz bei Sonderfahrzeugen Häufigkeit:Besitzer/-innen von Militär- oder Sonderfahrzeugen fühlen sich fachlich nicht ausreichend kompetent betreut und bemängeln oberflächliche Prüfungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(111 Bewertungen)
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Verteilung
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