Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, das kompetente Personal und das breite Sortiment der Thalia-Filiale Sachsen-Allee. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Verhalten, Preisfragen und Abläufen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeiter/-innen als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Kompetente Beratung & Serviceleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Online-Bestellung, Heimlieferung und fachkundige Beratung werden positiv hervorgehoben.
Gute Sortiments- und Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Das Sortiment wird als breit gefächert und die Verfügbarkeit der gewünschten Artikel meist als gut beschrieben.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Der Laden wird als einladend empfunden, in dem man gerne stöbert und verweilt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service bei Einzelfällen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen, sehr unhöflichen Mitarbeiter/-innen und mangelnder Kundenorientierung.
Preisdiskrepanz und Zusatzkosten Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert einen deutlich höheren Abholpreis als bestellt sowie Gebühren für Tragetaschen.
Wartezeiten und Abläufe Häufigkeit:Längere Wartezeiten oder unklare Abläufe bei Bestellung und Bezahlung wurden vereinzelt bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
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5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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