Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche Atmosphäre, kompetente Beratung und eine weitgehend reibungslose Kauf- sowie Serviceabwicklung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an längeren Wartezeiten, Kommunikationsdefiziten und speziellen Abläufen im Teile- oder Kennzeichenmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Service.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, transparent und auf individuelle Fragen eingehend beschrieben.
Reibungslose Kauf- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einer schnellen, zuverlässigen Abwicklung beim Fahrzeugkauf und einer gut organisierten Übergabe.
Guter Service und Werkstattleistung Häufigkeit:Der Werkstattservice wird als gründlich ausgeführt und Reparaturen werden nach Kund/-innen-Aussagen zuverlässig erledigt.
Unkomplizierte Probefahrtorganisation Häufigkeit:Probefahrten lassen sich laut Bewertungen spontan vereinbaren und werden als ausreichend lang und überzeugend erlebt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität und Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlender Rückmeldung oder unklarer Verantwortung bei Werkstattaufträgen.
Einzelne Vorkommnisse mit Kennzeichen-/Teilemanagement Häufigkeit:Vereinzelt wurden Kennzeichentausch ohne Rücksprache oder fehlende Ersatzteile im Service bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
AutoScout24.de
4,55
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
mobile.de
5,00
(30 Bewertungen)
(30)
Verteilung
autoplenum.de
4,60
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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